Quý vị nên nắm rõ các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm xe hơi của mình trước khi không may gặp tai nạn. Để biết bảo hiểm sẽ chi trả những gì, quý vị có thể:
- Liên hệ trực tiếp với đại lý hoặc công ty bảo hiểm.
- Xem lại hóa đơn gia hạn bảo hiểm gần nhất.
- Kiểm tra phần “Tuyên Bố” ở đầu hợp đồng, nơi liệt kê các loại xe được bảo hiểm và phạm vi bảo hiểm tương ứng.
Thông Báo Cho Công Ty Bảo Hiểm Ngay Lập Tức
Hãy liên hệ với công ty bảo hiểm càng sớm càng tốt sau tai nạn. Hầu hết các hợp đồng bảo hiểm yêu cầu quý vị phải thông báo ngay khi có yêu cầu bồi thường.
Thu Thập Thông Tin Tai Nạn Giao Thông
Nếu có máy ảnh hoặc điện thoại có chức năng chụp ảnh, hãy ghi lại hiện trường vụ tai nạn và thiệt hại của tất cả các phương tiện liên quan, ngay cả khi đó là tai nạn một xe. Nếu không có máy ảnh, hãy vẽ sơ đồ hiện trường.
Thu thập thông tin của người lái xe khác bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, biển số xe, số giấy phép lái xe, tên công ty bảo hiểm và số điện thoại liên hệ của công ty bảo hiểm. Đồng thời, lấy tên và số điện thoại của các nhân chứng tại hiện trường.
Báo Cảnh Sát Khi Xảy Ra Tai Nạn
Hãy báo cho cảnh sát biết về vụ tai nạn. Tùy thuộc vào tình hình cụ thể, cảnh sát có thể sẽ đến hiện trường hoặc không.
Nộp Báo Cáo Tai Nạn Giao Thông
Theo quy định, người lái xe liên quan đến vụ tai nạn phải nộp Báo cáo Tai nạn & Bảo hiểm khi:
- Thiệt hại xe cộ vượt quá $2500 (hoặc mức tiền tương đương theo quy định tại Việt Nam).
- Có thương tích (dù nhẹ) hoặc tử vong.
- Thiệt hại tài sản cá nhân của bất kỳ ai vượt quá $2500 (hoặc mức tiền tương đương theo quy định tại Việt Nam).
- Bất kỳ phương tiện nào bị thiệt hại trên $2500 (hoặc mức tiền tương đương theo quy định tại Việt Nam) và cần được kéo khỏi hiện trường do hư hỏng.
Điều Tra Tai Nạn Và Xác Định Trách Nhiệm
Công ty bảo hiểm có thời hạn nhất định (ví dụ 45 ngày hoặc theo quy định tại Việt Nam) để điều tra vụ tai nạn và xác định bên nào phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
