Thông tin liên hệ hỗ trợ
Để được hỗ trợ về thông tin lịch trình, đường vòng xe buýt và tàu, hoặc các vấn đề liên quan đến mất đồ, khiếu nại và đề xuất, vui lòng liên hệ số điện thoại 612-373-3333 và chọn tùy chọn 6.
-
Giờ làm việc hỗ trợ lịch trình:
- Thứ Hai – Thứ Sáu: 6:30 sáng – 9:00 tối
- Thứ Bảy & ngày lễ liên bang: 8:00 sáng – 4:30 chiều
- Chủ Nhật: đóng cửa
-
Giờ làm việc hỗ trợ mất đồ, khiếu nại, đề xuất:
- Thứ Hai – Thứ Sáu: 7:30 sáng – 5:30 chiều
Hướng dẫn sử dụng phương tiện công cộng
Xe buýt
Xe buýt địa phương hoạt động suốt ngày, dừng tại nhiều điểm trên tuyến. Xe buýt tốc hành chủ yếu hoạt động vào giờ cao điểm (sáng và chiều), chạy trên đường cao tốc và dừng ít hơn, với giá vé cao hơn.
Alt: Bản đồ chi tiết các tuyến xe buýt công cộng tại Minneapolis, hiển thị các điểm dừng và lộ trình di chuyển.
Bạn có thể tìm hiểu thêm hướng dẫn chi tiết cách đi xe buýt tại đây: [/Data/Sites/1/media/pdfs/how-to-ride-bus.pdf]
Tàu điện ngầm (Light Rail)
Các chuyến tàu điện ngầm hoạt động thường xuyên và dừng tại tất cả các ga.
Tuyến Blue Line: Kết nối trung tâm thành phố Minneapolis với sân bay và Mall of America dọc Đại lộ Hiawatha.
Bản đồ tuyến Blue Line Alt: Bản đồ tuyến tàu điện ngầm Blue Line, cho thấy lộ trình từ trung tâm thành phố Minneapolis đến sân bay và Mall of America.
Tuyến Green Line: Kết nối trung tâm thành phố Minneapolis với trung tâm thành phố St. Paul dọc Đại lộ University.
Alt: Bản đồ tuyến tàu điện ngầm Green Line, hiển thị lộ trình giữa trung tâm thành phố Minneapolis và St. Paul.
Hướng dẫn chi tiết cách đi tàu điện ngầm: [/Data/Sites/1/media/pdfs/how-to-ride-lightrail.pdf]
Xe buýt nhanh (Bus Rapid Transit – BRT)
Xe buýt nhanh hoạt động thường xuyên hơn xe buýt thông thường, với các điểm dừng cách xa nhau hơn. Dưới đây là một số tuyến BRT chính:
- Tuyến A: Ga Tàu 46th St đến Rosedale Mall trên Đại Lộ Snelling.
- Tuyến C: Trung tâm thành phố Minneapolis đến Trung Tâm Chuyên Chở Brooklyn Center trên Đại Lộ Penn.
- Tuyến Red Line: Mall of America đến Trạm Chuyên Chở Apple Valley.
Alt: Bản đồ hiển thị lộ trình của tuyến xe buýt nhanh Red Line, kết nối Mall of America với Trạm Chuyên Chở Apple Valley.
Hướng dẫn sử dụng xe buýt nhanh: [/Data/Sites/1/media/pdfs/how-to-ride-brt.pdf]
Tàu Northstar
Tàu Northstar kết nối Ga Target Field ở trung tâm thành phố Minneapolis với các thành phố Fridley, Coon Rapids, Anoka, Ramsey, Elk River và Big Lake. Tần suất hoạt động không thường xuyên như các phương tiện khác.
Alt: Bản đồ thể hiện tuyến đường sắt Northstar, nối trung tâm thành phố Minneapolis với các vùng ngoại ô phía bắc.
Hướng dẫn sử dụng tàu Northstar: [/Data/Sites/1/media/pdfs/how-to-ride-northstar.pdf]
Giá vé và phương thức thanh toán
Bảng giá vé xe buýt địa phương, tuyến A & METRO:
| Loại vé | Giờ cao điểm (Thứ Hai – Thứ Sáu 6:00-9:00 sáng & 3:00-6:30 chiều) | Giờ không cao điểm |
|---|---|---|
| Người lớn (13-64 tuổi) | $2,50 | $2,00 |
| Người cao tuổi (65+), Thanh thiếu niên (6-12), Medicare | $2,50 | $1,00 |
| Khu vực trung tâm thành phố | $0,50 | $0,50 |
Bảng giá vé xe buýt nhanh:
| Loại vé | Giờ cao điểm | Giờ không cao điểm |
|---|---|---|
| Người lớn (13-64 tuổi) | $3,25 | $2,50 |
| Người cao tuổi (65+), Thanh thiếu niên (6-12), Medicare | $3,25 | $1,00 |
Vé giảm giá:
- Người khuyết tật: $1.00 (mọi lúc trên xe buýt & tuyến METRO)
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí (giới hạn 3 trẻ/người lớn)
Vé/vé chuyển tuyến có giá trị trong 2 giờ 30 phút và có thể sử dụng trên xe buýt, xe buýt nhanh và tàu điện ngầm.
Phương thức thanh toán:
- Xe buýt: Tiền mặt (không trả lại tiền thừa), Thẻ Go-To, Ứng dụng Metro Transit.
- Tàu điện ngầm & Xe buýt nhanh & Tàu Northstar: Tiền mặt/thẻ tín dụng (tại máy bán vé), Thẻ Go-To, Ứng dụng Metro Transit.
Bảng giá vé tàu Northstar: (Giá vé một chiều từ/đến trung tâm thành phố Minneapolis)
| Điểm đến | Tất cả khách (trừ người khuyết tật) | Người lớn | Người cao tuổi (65+), Thanh thiếu niên (6-12), Medicare |
|---|---|---|---|
| Big Lake | $6,25 | $5,50 | $2,00 |
| Elk River | $4,75 | $4,25 | $1,50 |
| Ramsey | $3,75 | $3,75 | $1,25 |
| Anoka | $3,25 | $3,25 | $1,25 |
| Coon Rapids-Riverdale/Zos Riverdale | $3,25 | $3,25 | $1,25 |
| Fridley | $3,25 | $3,25 | $1,00 |
| Giữa các ga | $3,25 | $2,75 | $1,00 |
Thẻ Go-To và các chương trình giảm giá
Đăng ký Thẻ Go-To: Tại các máy bán vé ở ga tàu, Cub Foods, Trung Tâm Dịch Vụ Metro Transit hoặc trên trang web của Metro Transit.
Mẫu đơn đặt hàng Thẻ Go-To Alt: Mẫu đơn đăng ký Thẻ Go-To bằng tiếng Việt.
Các điểm nạp tiền Thẻ Go-To:
| Địa điểm | Địa chỉ | Giờ mở cửa |
|---|---|---|
| Trung Tâm Thành Phố Minneapolis | 719 Marquette Ave. | Thứ Hai-Thứ Sáu: 7:30 sáng – 5:30 chiều |
| Trung Tâm Thành Phố St. Paul | Skyway, US Bank Center 101 E. 5th St. | Thứ Hai-Thứ Sáu: 9:00 sáng – 4:30 chiều |
Chương trình giảm giá vé:
- Người khuyết tật: Cần có giấy tờ tùy thân được chấp thuận. Đơn đăng ký Alt: Đơn đăng ký giảm giá vé cho người có khả năng vận động hạn chế.
- Chương trình TAP (Transit Assistance Program): Dành cho người có thu nhập thấp. Đăng ký Alt: Liên kết đến trang đăng ký chương trình hỗ trợ phương tiện công cộng cho người thu nhập thấp. Đơn đăng ký TAP Alt: Đơn đăng ký chương trình hỗ trợ phương tiện công cộng TAP bằng tiếng Việt. Tập quảng cáo Alt: Tập quảng cáo giới thiệu chương trình TAP bằng tiếng Việt. Video giới thiệu Alt: Video giới thiệu chương trình TAP.
- Người cao tuổi (65+): Xuất trình giấy tờ tùy thân có xác nhận “T” hoặc yêu cầu Thẻ Go-To giảm giá qua bưu điện. Thông tin chi tiết Alt: Liên kết đến trang thông tin giảm giá vé cho người cao tuổi.
- Quyền Dân sự – Khiếu nại về phân biệt đối xử: Thông tin về quyền theo Tiêu đề VI Alt: Thông tin về quyền dân sự và khiếu nại phân biệt đối xử theo Tiêu đề VI.
